Внутрішній аудитор системи менеджменту якості (ISO 9001, ISO 19011)
Цей онлайн курс дозволяє здобути необхідні знання та навички для проведення внутрішнього аудиту системи менеджменту якості (СМЯ) на основі стандартів ISO 9001:2015, ISO 19011:2018.
Учасники тренінгу отримають знання про різні компоненти СМЯ, включаючи наступне: лідерство, управління ризиками, необхідні процедури, документування, вимір ефективності, аналіз з боку керівництва і постійний розвиток, а також завдання та ролі внутрішніх аудиторів у процесі планування та проведення аудитів, складання звітності, планування та моніторингу заходів та дій за результатами аудитів.
Для кращого сприйняття матеріалу всі слайди курсу озвучені. Реальні кейси допоможуть краще застосовувати теорію на практиці. Навчальний матеріал поділено на модулі, що робить процес навчання ще більш ефективним.
Цей курс є важливим кроком для тих, хто прагне стати висококваліфікованим внутрішнім аудитором та зробити вагомий внесок у покращенні системи менеджменту якості підприємства
Тривалість
48 годин
Мова
Англійська/Українська
Формат
100% онлайн
Мета курсу
Метою курсу “Внутрішній аудитор системи менеджменту якості (ISO 9001, ISO 19011)” є надання учасникам знань та навичок, необхідних для проведення внутрішніх аудитів систем менеджменту якості.
Учасники навчаться:
- Розуміти мету та вимоги стандарту ISO 9001:2015 з точки зору внутрішнього аудиту.
- Використовувати підхід, заснований на ризиках, та процесний підхід під час внутрішнього аудиту.
- Застосовувати вимоги стандарту ISO 19011 для забезпечення компетентності, послідовності та неупередженості внутрішніх аудиторів.
- Проводити ефективні внутрішні аудити, які додають цінність організації.
Цільова аудиторія
- фахівців з якості та менеджерів систем менеджменту, які відповідають за впровадження та підтримку СМЯ;
- внутрішніх аудиторів або працівників, які планують брати участь у проведенні внутрішніх аудитів;
- керівників структурних підрозділів, відповідальних за результативність процесів та виконання вимог системи менеджменту якості;
- спеціалістів з комплаєнсу, ризик-менеджменту та контролю процесів;
- консультантів у сфері систем менеджменту та підготовки до сертифікації;
- представників підприємств, які готуються до сертифікації або проходження наглядових аудитів;
- фахівців, які прагнуть отримати практичні навички проведення аудитів відповідно до вимог ISO 9001 та ISO 19011.
Документ після закінчення
Сертифікат внутрішнього аудитора СМЯ, занесений у Міжнародний реєстр SIC
Тематичний план
Модуль 1 — Системи менеджменту якості (ISO 9001)
Модуль 2 — Внутрішній аудит (ISO 19011)
Модуль 3 — ISO 19011:2026 – оновлення для внутрішніх аудиторів. SIC.MODULE.ISO19011:2026
Програма розрахована на 48 годин, включаючи час на вивчення теоретичного матеріалу та проходження тестування.
ПРОГРАМА
Модуль 1 - Система менеджменту якості ISO 9001
| № | Тема | Години |
| 1 | Введення в СМЯ | 3 |
| 2 | Контекст організації як фундаментальна основа СМЯ | 2 |
| 3 | Лідерство та розробка Політики у сфері якості | 2 |
| 4 | Планування СМЯ з урахуванням ризиків | 2 |
| 5 | Ресурси та документація СМЯ | 2 |
| 6 | Операційна діяльність та процеси СМЯ | 4 |
| 7 | Оцінювання та аналіз дієвості СМЯ | 1 |
| 8 | Коригувальні дії та вдосконалення СМЯ | 1 |
| Тестування | 1 | |
| Усього годин | 18 |
Модуль 2 - Внутрішній аудит ISO 19011
| № | Тема | Години |
| 1 | Класифікація та цілі аудиту | 3 |
| 2 | Термінологія та принципи аудиту | 4 |
| 3 | Управління програмою аудиту | 3 |
| 4 | Проведення аудиту та звітність | 4 |
| 5 | Компетентність та особисті якості аудитора | 2 |
| Тестування | 1 | |
| Розгляд кейсів | 1 | |
| Усього годин | 18 |
Модуль 3 - ISO 19011:2026 – оновлення для внутрішніх аудиторів. SIC.MODULE.ISO19011:2026
| № | Тема | Години |
| 1 | Ключові зміни ISO 19011 для практики внутрішнього аудиту | 2 |
| 2 | Дистанційні методи аудиту: вибір методів, оцінювання місць здійснення діяльності та проведення аудиту на місці | 1 |
| 3 | Програма аудитів: ризик-орієнтований підхід | 1 |
| 4 | Планування та організація аудиту із застосуванням дистанційних і комбінованих методів | 2 |
| 5 | Методи отримання аудиторських доказів | 1,5 |
| 6 | Оцінювання цифрових доказів та документованої інформації | 1 |
| 7 | Компетентність внутрішнього аудитора | 1 |
| 8 | Оновлення робочих інструментів внутрішнього аудитора | 1 |
| 9 | Розгляд кейсів | 1 |
| 10 | Тестування | 0,5 |
| Усього годин | 12 |