Внутрішній аудитор системи менеджменту якості (ISO 9001, ISO 19011)
Учасники тренінгу отримають знання про різні компоненти СМЯ, включаючи наступне: лідерство, управління ризиками, необхідні процедури, документування, вимір ефективності, аналіз з боку керівництва і постійний розвиток, а також завдання та ролі внутрішніх аудиторів у процесі планування та проведення аудитів, складання звітності, планування та моніторингу заходів та дій за результатами аудитів.
Для кращого сприйняття матеріалу всі слайди курсу озвучені. Реальні кейси допоможуть краще застосовувати теорію на практиці. Навчальний матеріал поділено на модулі, що робить процес навчання ще більш ефективним.
Цей курс є важливим кроком для тих, хто прагне стати висококваліфікованим аудитором та зробити вагомий внесок у покращенні системи менеджменту якості підприємства
Тривалість
36 годин
Мова
Англійська/Українська
Формат
100% онлайн
Мета курсу
Метою курсу “Внутрішній аудитор системи менеджменту якості (ISO 9001, ISO 19011)” є надання учасникам знань та навичок, необхідних для проведення внутрішніх аудитів систем менеджменту якості. Курс охоплює принципи та методи аудиту, включаючи планування, проведення, звітування та моніторинг дій за результатами аудитів.
Учасники навчаться:
- Розуміти мету та вимоги стандарту ISO 9001:2015 з точки зору внутрішнього аудиту.
- Використовувати підхід, заснований на ризиках, та процесний підхід під час внутрішнього аудиту.
- Застосовувати вимоги стандарту ISO 19011 для забезпечення компетентності, послідовності та неупередженості внутрішніх аудиторів.
- Проводити ефективні внутрішні аудити, які додають цінність організації.
Цільова аудиторія
Цільова аудиторія курсу “Менеджер системи менеджменту якості ISO 9001” включає:
- Керівників підприємств: Осіб, які відповідають за стратегічне управління та прийняття рішень щодо впровадження системи менеджменту якості.
- Фахівців з якості: Працівників, які безпосередньо займаються розробкою, впровадженням та підтримкою системи управління якістю.
- Менеджерів середньої ланки: Осіб, які координують роботу відділів та забезпечують відповідність процесів вимогам стандарту ISO 9001.
- Працівників, залучених до сертифікаційних процесів: Співробітників, які беруть участь у підготовці до сертифікаційних та наглядових аудитів
Документ після закінчення
Сертифікат внутрішнього аудитора СМЯ, занесений у Міжнародний реєстр SIC
Тематичний план
Програма курсу включає 2 модулі:
1 Системи менеджменту якості (ISO 9001)
2 Внутрішній аудит (ISO 19011)
Програма розрахована на 36 годин, включаючи час на вивчення теоретичного матеріалу та проходження тестування.
ПРОГРАМА
Програма курсу: Внутрішній аудитор системи менеджменту якості (ISO 9001, ISO 19011)
|
|
ВНУТРІШНІЙ АУДИТОР СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ З УРАХУВАННЯМ ВИМОГ ISO 9001 |
ГОДИНИ |
|
І модуль |
Системи менеджменту якості ISO 9001 |
18 |
|
1 |
Введення в СМЯ |
3 |
|
2 |
Контекст організації як фундаментальна основа СМЯ |
2 |
|
3 |
Лідерство та розробка Політики у сфері якості |
2 |
|
4 |
Планування СМЯ з урахуванням ризиків |
2 |
|
5 |
Ресурси та документація СМЯ |
2 |
|
6 |
Операційна діяльність та процеси СМЯ |
4 |
|
7 |
Оцінювання та аналіз дієвості СМЯ |
1 |
|
8 |
Коригувальні дії та вдосконалення СМЯ |
1 |
|
|
Тестування |
1 |
|
ІІ модуль |
Внутрішній аудит ISO 19011 |
18 |
|
1 |
Класифікація та цілі аудиту |
3 |
|
2 |
Термінологія та принципи аудиту |
4 |
|
3 |
Управління програмою аудиту |
3 |
|
4 |
Проведення аудиту та звітність |
4 |
|
5 |
Компетентність та особисті якості аудитора |
2 |
|
|
Тестування |
1 |
|
|
Розгляд кейсів |
1 |
|
|
Годин всього |
36 |