Выбрать страницу

Внутренний аудитор отраслевых систем менеджмента качества организаций нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности (ISO 29001, ISO 19011)

Этот онлайн курс позволяет получить необходимые знания и навыки для проведения внутреннего аудита системы менеджмента качества — требования к организациям нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности на основе стандартов ISO 29001:2020, ISO 19011:2018.

Участники тренинга получат знания о различных компонентах системы менеджмента качества (СМК), включая следующее: лидерство, управление рисками, необходимые процедуры, документирование, измерение эффективности, анализ со стороны руководства и постоянное развитие, а также задачи и роли внутренних аудиторов в процессе планирования и проведения аудитов, составление отчетности, планирование и мониторинг мероприятий и действий по результатам аудитов.

View Our Work

Длительность

36 часов

Язык

Украинский/Английский/Русский

Формат

100% онлайн

Цели

• Понимать принципы внедрения СМК в соответствии с требованиями ISO 29001

• Получить полное представление о концепциях, подходах, методах и приемах, необходимых для эффективного управления СМК

• Получить знания в области выявления рисков и возможностей, связанных с СМК

• Понимать взаимосвязь между СМК и соблюдением требований разных заинтересованных сторон организации

• Развивать знания и навыки, необходимые для консультирования организаций по лучшей практике менеджмента качества и внутреннего аудита

• Ознакомиться со всеми этапами подготовки и проведения внутреннего аудита

• Приобрести необходимые знания для управления командой аудита СМК

• Понимать работу СМК на соответствие ISO 29001

• Улучшить способность анализировать внутреннюю и внешнюю среду организации и принятия решений в контексте системы менеджмента качества

Целевая аудитория

• Внутренние аудиторы

• Менеджеры проектов и консультанты, желающие освоить процесс аудита системы менеджмента качества

• Члены команды по внедрению СМК на предприятии

• Профессионалы, желающие получить глубокие знания о СМК

• Специалисты, задействованные в повседневной поддержке процессов СМК

• Студенты профильных факультетов

Документ по окончанию 

Сертификат внутреннего аудитора СМК, занесенный в международный реестр SIC

Оценочная шкала

60.0-100.0 

0.0-59.9

Соответствует

Не соответствует

Тематичиский план

Программа курса включает 2 модуля:

1. Отраслевые системы менеджмента качества (ISO 29001)

2. Внутренний аудит (ISO 19011)

Программа рассчитана на 36 часов, включая время для изучения теоретического материала и прохождения тестирования.

ПРОГРАММА

Модуль 1 Система управления качеством (ISO 29001)

Количество часов

1.1

Вводная часть

0,5

1.2

Общие положения стандарта

2,5

1.3

Контекст организации

2

1.4

Лидерство

2

1.5

Планирование

2

1.6

Обеспечение (ресурсы)

2

1.7

Функционирование

5

1.8

Оценка результатов деятельности

2,5

1.9

Улучшение

1

 

Тестирование

1

 

Модуль 2 Внутренний аудит (ISO 19011)

                          Количество часов

2.1 Вводная часть 1
2.2 Общие положения стандарта 1,5
2.3 Управление программой аудита 5
2.4 Проведение аудита 5
2.5 Компетентность аудитора 2
  Тестирование 1
Модуль 1. Подробное содержание
1.1 Вводная часть
1.2

Общие положения стандарта:

—       Структура стандарта

—       Принципы СМК

—       PDCA

—       Сфера применения стандарта

—       Терминология
1.3

Контекст организации:

—       Понимание организации и ее контекста, примеры

—       Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон, примеры

—       Определение сферы применения СМК

—       СМК и ее процессы

—       Возможные несоответствия
1.4

Лидерство:

—       Лидерство и обязательства

—       Политика в области качества, примеры тезисов

—       Функции, ответственность и полномочия

—       Возможные несоответствия

1.5

 

Планирование:

—       Действия в отношении рисков и возможностей, примеры

—       Цели в сфере качества

—       Планирование изменений

—       Возможные несоответствия
1.6

Обеспечение (ресурсы):

—       Ресурсы: человеческие ресурсы, инфраструктура, рабочая среда, ресурсы для мониторинга и измерений, база знаний

—       Компетентность

—       Осведомленность

—       Обмен информацией

—       Документированная информация

—       Возможные несоответствия
1.7

Функционирование:

—       Планирование и управление производством

—       Требования к продуктам и услугам: связь с потребителем, определение требований к продукции и услугам, анализ и изменения требований к продукции и услугам

—       Разработка и проектирование продуктов и услуг: планирование проектирование и разработки, исходные данные для проектирования и разработки, средства управления проектирования и разработки, результаты проектирования и разработки

—       Управление процессами, продуктами и услугами, поставляемыми извне

—       Производство продуктов и услуг: управление производством продуктов и услуг,

—        идентификация и прослеживаемость, собственность, принадлежащая потребителям или внешним поставщикам, хранение, деятельность после поставки, управление изменениями

—       Выпуск продукции

—       Управление неподходящими выходами процессов, продукцией и услугами

—       Возможные несоответствия
1.8

Оценка результатов деятельности:

—       Мониторинг, измерение, анализ и оценка

—       Внутренний аудит

—       Анализ со стороны руководства

—       Возможные несоответствия
1.9

Улучшение:

—       Улучшение

—       Несоответствия и корректирующие действия

—       Постоянные улучшения

—       Возможные несоответствия

 

Модуль 2. Подробное содержание
2.1

Вводная часть:

—       Определение аудита

—       Классификация аудитов

—       Критерии аудита

—       История стандарта
2.2

Общие положения:

—       Структура стандарта

—       Сфера применения стандарта

—       Терминология

—       Принципы

—       Кодекс этики аудитора
2.3

Управление программой аудита (ПА):

—       PDCA

—       Общие положения

—       Схема процесса управления ПА

—       Планирование ПА

—       Определение и оценка рисков и возможностей

—       Лицо, управляющее ПА

—       Определение объема ПА

—       Ресурсы ПА

—       Выполнение ПА

—       Определение целей, области и критерии для конкретного аудита

—       Выбор и определение методов аудита

—       Выбор членов группы по аудиту

—       Управление записями ПА

—       Мониторинг ПА

—       Просмотр и улучшение программы аудита

—       Внеплановые аудиты
2.4

Проведение аудита:

—       Инициирование аудита

—       Подготовка к проведению аудита, пример Плана аудита.

—       Распределение задач в группе по аудиту

—       Подготовка рабочих документов, пример Чек-листа

—       Вступительное совещание

—       Обмен информацией в ходе аудита

—       Сбор и проверка информации: примеры вопросов, выборочная проверка

—       Подготовка Отчета по аудиту

—       Подготовка выводов аудита, пример Акта о несоответствиях

—       Заключительное совещание

—       Подготовка и рассылка Отчета по аудиту
2.5

Компетентность аудиторов:

—       Этапы оценки компетентности

—       Личные качества

—       Общие знания и навыки

—       Общая компетентность руководителя группы по аудиту

—       Поддержка и повышение компетентности аудитора