Представник з якості на підприємствах ОПК
Для підприємств ОПК система менеджменту якості повинна бути не формальним набором документів, а дієвим інструментом управління якістю продукції, ризиками, змінами, постачальниками, невідповідностями, рекламаціями та доказовою базою відповідності.
Курс побудований за принципом поступового переходу: від розуміння ролі представника з якості — до здатності впровадити вимоги ISO 9001 та AQAP 2110 і довести відповідність продукції за конкретним замовленням. Це послідовний маршрут навчання, у якому кожен наступний модуль спирається на попередній.
Навчання проводиться дистанційно у зручному для слухачів форматі.
Навчальні матеріали включають презентації, озвучений модуль, практичні приклади, кейси, питання для самоперевірки та робочі шаблони.
Тривалість
84 години
Мова
Англійська/Українська
Формат
100% онлайн
Мета курсу
Метою курсу є формування у слухачів практичних знань і навичок щодо ролі представника з якості на підприємстві ОПК, вимог ISO 9001 та AQAP 2110, впровадження AQAP 2110 і формування наскрізного ланцюга доказів відповідності продукції встановленим вимогам.
Цільова аудиторія
Документ після закінчення
Сертифікат представника з якості на підприємствах ОПК, занесений у Міжнародний реєстр SIC
Тематичний план
Курс складається з п’яти взаємопов’язаних модулів:
Модуль 1. Вступ до ролі представника з якості
Модуль 2. ISO 9001: система менеджменту якості
Модуль 3. AQAP 2110: вимоги НАТО до забезпечення якості
Модуль 4. Впровадження AQAP 2110 на підприємствах ОПК
Модуль 5. Наскрізний ланцюг доказів щодо конкретного замовлення, партії або одиниці продукції
ПРОГРАМА
Модуль 1 - Вступ до ролі представника з якості
| № | Тема | Години |
| 1 | Практична роль Представника з якості в живій СМЯ | 1 |
| 2 | Повноваження, незалежність і прямий доступ до керівництва | 1 |
| 3 | Щоденна координація питань якості та СМЯ-панель Представника з якості | 1 |
| 4 | Керований випуск продукції та робота з невідповідностями | 1 |
| 5 | Запити замовника, записи, ризики та зміни в процесах | 1 |
| 6 | Внутрішній аудит, аналіз з боку керівництва та підсумковий практикум | 1 |
| Годин всього | 6 |
Модуль 2 - ISO 9001: система менеджменту якості
| № | Тема | Години |
| 1 | Введення в СМЯ | 3 |
| 2 | Контекст організації як фундаментальна основа СМЯ | 2 |
| 3 | Лідерство та розробка Політики у сфері якості | 2 |
| 4 | Планування СМЯ з урахуванням ризиків | 2 |
| 5 | Ресурси та документація СМЯ | 2 |
| 6 | Операційна діяльність та процеси СМЯ | 4 |
| 7 | Оцінювання та аналіз дієвості СМЯ | 1 |
| 8 | Коригувальні дії та вдосконалення СМЯ | 1 |
| Тестування | 1 | |
| Годин всього | 18 |
Модуль 3 - AQAP 2110: вимоги НАТО до забезпечення якості
| № | Тема | Години |
| 1 | AQAP 2110 та його зв’язок з ISO 9001 | 0,5 |
| 2 | Ключові терміни та ролі в AQAP 2110 | 0,5 |
| 3 | Доступ до виробництва | 0,5 |
| 4 | Представник з якості | 0,5 |
| 5 | Управління ризиками | 0,5 |
| 6 | Інфраструктура та засоби моніторингу | 0,5 |
| 7 | Компетентність, обізнаність та доступ до інформації | 0,5 |
| 8 | Операційне планування та контроль | 0,5 |
| 9 | План якості як вимога AQAP 2110 | 0,5 |
| 10 | Управління конфігурацією та СМР | 1 |
| 11 | Комунікація з замовником | 0,5 |
| 12 | Вимоги до продукції, проєктування та надійність | 0,5 |
| 13 | Виробництво, ідентифікація та простежуваність | 0,5 |
| 14 | Випуск продукції та поводження з невідповідностями | 0,5 |
| 15 | Управління скаргами від GQAR та Замовника, RCA | 0,5 |
| 16 | Внутрішній аудит | 0,5 |
| 17 | Аналіз з боку керівництва | 0,5 |
| Тестування | 1 | |
| Всього годин | 12 |
Модуль 4 - Впровадження AQAP 2110 на підприємствах ОПК
| № | Тема | Години |
| 1 | AQAP 2110 як новий рівень системи якості для оборонного виробництва | 1 |
| 2 | Дорожня карта впровадження AQAP 2110 та три рівні нормативних вимог: ISO 9001, AQAP 2110, Постанова КМУ №452 | 1 |
| 3 | Карта відповідності вимог AQAP 2110, ISO 9001 та критеріїв спроможності | 4 |
| 4 | Матриця відповідальності при впровадженні AQAP 2110 | 1 |
| 5 | План впровадження AQAP 2110: структура, етапи, відповідальні та контроль виконання | 2 |
| 6 | Документи СМЯ та документи виконання контракту за вимогами AQAP 2110 | 2 |
| 7 | План якості контракту: призначення, джерела вимог, строки розроблення та погодження | 6 |
| 8 | Структура Плану якості: розділи, відповідальність, ресурси, ризики, записи та контрольні точки | 1 |
| 9 | Матриця відповідності вимог контракту та звіт щодо виконання Плану якості | 1 |
| 10 | Ризик-орієнтований підхід у виконанні оборонного контракту | 2 |
| 11 | Внутрішній аудит AQAP 2110: компетентність аудиторів, типові невідповідності та коригувальні дії | 1 |
| 12 |
Діагностичний аудит і готовність системи до зовнішньої оцінки відповідності AQAP |
1 |
|
Тестуваня |
|
|
| Годин всього | 24 |
Модуль 5 - Наскрізний ланцюг доказів щодо конкретного замовлення, партії або одиниці продукції
| № | Тема | Години |
| 1 | Логіка наскрізного доказового маршруту: вимога → план → матеріал → операція → контроль → випробування → випуск → передача | 1 |
| 2 | Оперативне планування та контроль: вимоги, ресурси, критерії, План якості, ризики, зміни та передані процеси | 2 |
| 3 | Вимоги до продукції та послуг: комунікація із замовником, аналіз контракту, передача вимог у виконання та контроль змін | 2 |
| 4 | Проєктування та розроблення: входи, етапи, перегляди, верифікація, валідація, виходи та конфігурація | 2 |
| 5 | Управління зовнішніми постачальниками: оцінка, flow-down вимоги, вхідний контроль, простежуваність і невідповідності поставок | 2 |
| 6 | Виробництво та надання послуг: місце виробничих записів у доказовому маршруті продукції | 1 |
| 7 | Контроль виготовлення продукції: актуальна документація, ресурси, ЗВТ, компетентність, спеціальні процеси та операційний контроль | 2 |
| 8 | Ідентифікація та простежуваність: серійні номери, партії, статус продукції, матеріали, операції, контроль і випуск | 2 |
| 9 | Власність замовників або зовнішніх постачальників: ідентифікація, захист, використання та фіксація стану майна | 1 |
| 10 | Збереження продукції: складування, пакування, маркування, транспортування, захист і підтримання відповідності | 1 |
| 11 | Діяльність після постачання: гарантійні зобов’язання, рекламації, сервіс, ремонт і зв’язок із досьє виробу | 1 |
| 12 | Контроль змін: аналіз впливу, погодження, конфігурація, відступи, зміни ПЗ/КД/ТД і записи впровадження | 2 |
| 13 | Випуск продукції та послуг: критерії приймання, повнота доказів, закриття невідповідностей, дозвіл на випуск і передача замовнику | 2 |
| 14 | Зведена матриця доказів і контрактне досьє якості: вимога → документ → запис → що доводиться | 1 |
| 15 |
Підсумковий практикум: перевірка доказового маршруту за конкретним серійним номером / партією / контрактом |
1 |
|
Тестування |
1 |
|
| Годин всього | 24 |