Менеджер системи менеджменту якості (ISO 9001)

Курс «Менеджер системи менеджменту якості ISO 9001» призначений для підготовки фахівців, які відповідатимуть за впровадження, підтримку та вдосконалення систем менеджменту якості відповідно до вимог стандарту ISO 9001:2015.

Курс поєднує теоретичну підготовку та практичні вправи, що допомагають учасникам ефективно застосовувати отримані знання на практиці та набувати необхідних навичок для результативного менеджменту якості на підприємстві.

У межах навчання розглядаються принципи процесного та ризик-орієнтованого підходу, управління документацією, оцінка результативності процесів, внутрішні аудити та постійне вдосконалення системи менеджменту якості. Для кращого сприйняття матеріалу навчальні слайди курсу озвучені, а структура програми побудована за темами та практичними блоками, що робить процес навчання більш зручним та ефективним.

Програма курсу

Тривалість

21 година

Мова

Англійська/Українська

Формат

100% онлайн

Мета курсу

Мета курсу «Менеджер системи менеджменту якості ISO 9001» полягає у підготовці фахівців, здатних ефективно впроваджувати, підтримувати та вдосконалювати систему менеджменту якості на підприємстві відповідно до вимог стандарту ISO 9001:2015.

Цільова аудиторія

Курс «Менеджер системи менеджменту якості ISO 9001» призначений для:

  • менеджерів та фахівців з якості;
  • керівників структурних підрозділів;
  • працівників, відповідальних за впровадження та підтримку системи менеджменту якості;
  • представників підприємств, які впроваджують або вдосконалюють систему менеджменту відповідно до ISO 9001;
  • внутрішніх аудиторів та координаторів систем менеджменту;
  • консультантів у сфері систем менеджменту;
  • фахівців, які планують професійний розвиток у сфері менеджменту якості;
  • власників малого та середнього бізнесу, зацікавлених у побудові ефективної системи управління процесами;
  • працівників виробничих, сервісних, торговельних, логістичних, IT та інших організацій, діяльність яких пов’язана із забезпеченням якості продукції та послуг.

Курс буде корисним як для фахівців, які лише починають працювати із системами менеджменту, так і для практиків, які прагнуть систематизувати знання та перейти від інтуїтивного підходу до професійного менеджменту якості відповідно до міжнародних стандартів.

Документ після закінчення

Сертифікат менеджера СМЯ, внесений до міжнародного реєстру SIC.

Тематичний план

Програма курсу включає в себе:

1. Модуль «Система управління якістю (ISO 9001)»

Програма розрахована на 21 годину, включаючи час на вивчення теоретичного матеріалу та складання тестів.

ПРОГРАМА

Модуль 1 Система управління якістю (ISO 9001)

Години

 1 Вступ 1,5
 2 Загальні положення стандарту 2
 3 Контекст організації 2
 4 Лідерство 2
 5 Планування 2
 6 Підтримка (ресурси) 1,5
 7 Діяльність 5
 8 Оцінка ефективності 3
 9 Покращення 1
  Тестування 1