Координатор навчальних послуг (ISO 29993)
Курс «Координатор навчальних послуг (ISO 29993)» призначений для підготовки кваліфікованих фахівців, відповідальних за координацію, моніторинг та забезпечення відповідності навчальних послуг встановленим вимогам.
Учасники отримають знання щодо вимог до навчальних послуг у сфері неформальної освіти відповідно до ISO 29993, принципів проєктування та надання навчальних послуг, оцінювання результатів навчання, роботи з доказами відповідності та постійного вдосконалення. Окрему увагу приділено практичним аспектам моніторингу навчальних послуг, аналізу ризиків, внутрішніх комунікацій, підготовки звітності та прийняття коригувальних рішень.
Тривалість
12 годин
Мова
Англійська/Українська
Формат
100% онлайн
Мета курсу
Формування професійних компетентностей, необхідних для координації та контролю навчальних послуг відповідно до вимог ISO 29993, а також забезпечення їх організованого та результативного надання.
Цільова аудиторія
Курс призначений для фахівців, керівників та інших працівників організацій, відповідальних за організацію, координацію та контроль навчальних послуг, а також за забезпечення їх відповідності встановленим вимогам.
Документ після закінчення
Сертифікат із присвоєнням кваліфікації «Координатор навчальних послуг», внесений у міжнародний реєстр SIC.
Тематичний план
Тривалість курсу становить 12 годин. Програма складається з 2 навчальних модулів.
ПРОГРАМА
Модуль 1 — ISO 29993:2017 — навчальні послуги у сфері неформальної освіти. SIC.MODULE.ISO29993:2017
| № | Тема | Години |
| 1 | ISO 29993: призначення, сфера застосування та навчальні послуги | 1,5 |
| 2 | Потреби учня та основні етапи навчальної послуги | 1 |
| 3 | ISO 29993 та ISO 21001: основні відмінності та вибір стандарту | 1 |
| 4 | Основні вимоги до навчальної послуги | 1,5 |
| 5 | Кейси | 1 |
| Усього годин | 6 |
Модуль 2 — Моніторинг навчальних послуг. SIC.MODULE.С.ISO29993:2017
| № | Тема | Години |
| 1 | Моніторинг навчальних послуг після впровадження ISO 29993 | 1 |
| 2 | Роль та повноваження координатора | 1 |
| 3 | Об’єкти та етапи моніторингу навчальних послуг | 1,5 |
| 4 | Критерії та докази моніторингу | 1,5 |
| 5 | Звітність та управлінські рішення | 1 |
| 7 | Кейси | 1 |
| Усього годин | 6 |