Обрати сторінку

Зовнішній аудитор системи менеджменту якості (AQAP 2110, ISO 19011, ISO 17021)

Аудитор системи менеджменту якості (AQAP 2110, ISO 19011, ISO 17021) охоплює кілька ключових стандартів:

  1. AQAP 2110: Вимоги до забезпечення якості в оборонній промисловості, включаючи планування, контроль та перевірку якості продукції та послуг.
  2. ISO 19011: Настанови щодо аудиту систем менеджменту, принципи аудиту, управління програмами аудиту та проведення аудитів систем менеджменту.
  3. ISO 17021: Вимоги до органів, що проводять аудит та сертифікацію систем менеджменту, забезпечуючи їх компетентність, послідовність та неупередженість.
  4. ISO 9001: Стандарт, що визначає вимоги до систем управління якістю (СУЯ). Він охоплює різні компоненти СУЯ, включаючи настанову з якості, необхідні процедури, записи, вимірювання результативності, зобов’язання керівництва, внутрішній аудит, аналіз з боку керівництва та постійне вдосконалення

Цей курс включає теоретичні заняття та практичні вправи, що допомагають учасникам ефективно застосовувати отримані знання на практиці та набути необхідних навичок для проведення аудитів систем менеджменту якості.

Програма курсу

Тривалість

50 годин

Мова

Англійська/Українська

Формат

100% онлайн

Мета курсу

Мета курсу “Аудитор системи менеджменту якості” полягає в тому, щоб надати учасникам знання та навички, необхідні для проведення аудитів систем менеджменту якості відповідно до вимог стандартів AQAP 2110, ISO 19011, ISO 17021, ISO 9001.

Основні цілі курсу включають: 

  1. Розуміння стандартів: Ознайомлення з вимогами та принципами стандартів AQAP 2110, ISO 19011, ISO 17021, ISO 9001.
  2. Планування та проведення аудитів: Навчання методам планування, проведення та документування аудитів систем менеджменту якості.
  3. Оцінка відповідності: Розвиток навичок оцінки відповідності систем менеджменту якості встановленим стандартам.
  4. Забезпечення неупередженості: Забезпечення об’єктивності та неупередженості під час проведення аудитів.
  5. Покращення системи менеджменту якості: Виявлення можливостей для покращення системи менеджменту якості організації.

Цільова аудиторія

  • зовнішні аудитори органів з сертифікації систем менеджменту;
  • провідні аудитори (Lead Auditors), які залучаються до сертифікаційних, наглядових та ресертифікаційних аудитів;
  • кандидати в зовнішні аудитори, які проходять підготовку або кваліфікацію для роботи в органах з сертифікації;
  • аудитори, залучені до інтегрованих та комбінованих аудитів систем менеджменту.

Курс орієнтований на фахівців, які мають базові знання стандартів систем менеджменту та виконують функції незалежного, неупередженого оцінювання організацій.

Документ після закінчення

Сертифікат зовнішнього аудитора СМЯ, занесений у Міжнародний реєстр SIC

Тематичний план

Програма курсу включає 3 модулі:

  1. Системи менеджменту якості ISO 9001.
  2. Вимоги НАТО щодо забезпечення якості при проектуванні, розробці та виробництві AQAP 2110.
  3. Порядок проведення зовнішніх аудитів ISO 19011, ISO/IEC 17021.

Програма розрахована на 50 годин, включаючи час на вивчення теоретичного матеріалу та проходження тестування.

ПРОГРАМА

Зовнішній аудитор системи менеджменту якості (AQAP 2110, ISO 19011, ISO 17021)
  Години
І модуль Системи менеджменту якості ISO 9001 18
1 Введення в СМЯ 3
2 Контекст організації як фундаментальна основа СМЯ 2
3 Лідерство та розробка Політики у сфері якості 2
4 Планування СМЯ з урахуванням ризиків 2
5 Ресурси та документація СМЯ 2
6 Операційна діяльність та процеси СМЯ 4
7 Оцінювання та аналіз дієвості СМЯ 1
8 Коригувальні дії та вдосконалення СМЯ 1
Тестування 1
ІІ модуль Вимоги НАТО щодо забезпечення якості при проектуванні, розробці та виробництві AQAP 2110 12
1 AQAP 2110 та його зв’язок з ISO 9001 1,5
2 Правила доступу до виробництва 0,5
3 Роль представників керівництва у підтримці СМЯ 0,5
4 План управління ризиками з наданням прикладу 3
5 Оформлення Плану якості 3
6 План управління конфігурацією, його структура та зміст 3
Тестування 0,5
ІІІ модуль Порядок проведення зовнішніх аудитів ISO 19011, ISO/IEC 17021 32
1 Вступ 1
2 Аудит: цілі та критерії 2
3 Класифікація аудитів та пов’язані стандарти 2
4 Терміни та визначення 1
5 Принципи аудиту та їх практична реалізація 4
6 Процедура атестація, вимоги до аудиторів 4
7 Предсертифікаційні заходи та застосування вибірки 4
8 Планування аудиту 2
9 Первинна сертифікація: І та ІІ етапи аудиту 2
10 Проведення аудиту 2
11 Рішення щодо сертифікації 2
12 Підтримка: наглядові та спеціальні аудити, ресертифікація 1
13 Призупинення, скасування, скорочення сфери сертифікації 1
14 Апеляції та претензії 1
Тестування 1
Розгляд кейсів 2
Годин всього 50